Questions fréquentes
Quel que soit votre hospitalisation (classique ou de jour) les démarches sont identiques.
- se présenter au bureau d’accueil pour remplir les formalités de pré-admission.
- contactez votre mutuelle de santé pour la prévenir des frais à venir et demander une éventuelle prise en charge.
- rassemblez tous les documents utiles aux équipes médicales (Radios, analyses, bilans, ordonnances, etc.)
Pour une hospitalisation, n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport.), votre carte vitale actualisée, l’attestation de prise en charge CMU/AME (si vous en bénéficiez), votre carte de mutuelle à jour et / ou une prise en charge (si vous disposez d’une mutuelle complémentaire), votre dossier d’anesthésie, vos résultats d’examens (radios, analyses, bilans, etc.) ainsi que vos ordonnances et médicaments (dans leur carton d’emballage d’origine).
La différence est visible au niveau des tarifs de consultation. Les médecins en secteur 1 basent leurs honoraires de consultation sur les montants de remboursement définis par la Sécurité Sociale. Les médecins en secteur 2 définissent librement leurs honoraires. Ils ont donc généralement des tarifs supérieurs aux montants de remboursement établis par la Sécurité Sociale. Le patient devra alors s’acquitter des dépassements d’honoraires de son médecin.
La base du remboursement est la même pour un médecin en secteur 1 ou en secteur 2 ; Une complémentaire de santé permet de prendre en charge en partie ou en totalité, le reste du montant dû par le patient après soustraction de la part de la Sécurité Sociale.
Elles sont autorisées tous les jours :
- de 11h à 19h30 pour les chambres particulières,
- de 13h à 19h30 pour les chambres communes.
Pour des raisons d’hygiène et de sérénité, les visites sont interdites aux enfants de moins de 8 ans.
Elles sont limitées à deux visiteurs simultanés par malade. Elles doivent être brèves et discrètes. Si vous souhaitez ne pas divulguer votre présence, veuillez le préciser dès votre admission.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous invitons vos visiteurs à procéder à une hygiène des mains avec le produit hydroalcoolique mis à disposition dans votre chambre, et à différer leur venue s’ils sont enrhumés ou grippés…
Des restrictions sur les visites peuvent être appliquées selon le contexte sanitaire.
Dans le cas général, l’établissement étant conventionné avec la sécurité sociale, c’est la caisse primaire d’assurance maladie à laquelle vous êtes affiliée qui prend en charge les frais d’hospitalisation sous réserve que vous soyez à jour de vos droits.
Il reste à payer la PAT (24€ par séjour le cas échéant), le forfait journalier, le ticket modérateur, (variable selon le type de pathologie et de soins) les suppléments hôteliers (chambre individuelle, TV, téléphone, service…) et les éventuels compléments d’honoraires demandés par le praticien. Ces frais peuvent être pris en charge en tout ou partie par votre mutuelle selon votre contrat. Renseignez-vous en amont sur votre prise en charge.
Le règlement des frais non pris en charge peut se faire par chèque bancaire à l’ordre de la Clinique Saint-Antoine ou en Carte bancaire le jour de la sortie.
Vous devez contacter par téléphone
- Soit le secrétariat de votre médecin aux horaires d’ouvertures
- Soit le standard de la clinique au 02.35.12.60.00 si le secrétariat est fermé. Vous serez dirigé vers votre médecin.
Les Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine recrutent
Les Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine recrutent
Les Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine en chiffres
Dernières actualités des Hôpitaux Privés - Saint-Antoine
Résultats officiels de l’Enquête nationale de satisfaction des patients e-Satis 2023 : Chirurgie ambulatoire
L’ensemble des équipes des Hôpitaux Privés Rouennais – Saint-Antoine...
Résultats officiels de l’Enquête nationale de satisfaction des patients e-Satis 2023 : Séjours de + 48H
L’ensemble des équipes des Hôpitaux Privés Rouennais – Saint-Antoine...
La Clinique de l’Europe, la Clinique Mathilde et la Clinique Saint-Antoine changent de nom et deviennent les Hôpitaux Privés Rouennais – Vivalto Santé.
« Cette nouvelle identité commune s’inscrit pleinement dans le cadre...
Résultats officiels de l’Enquête nationale de satisfaction des patients e-Satis 2021 : Chirurgie ambulatoire
L’ensemble des équipes de la Clinique Saint-Antoine est fier...